القاهرة: الأمير كمال فرج.

يشهد سوق العمل العالمي تحولات متسارعة وغير مسبوقة، مدفوعة بمجموعة من العوامل المتداخلة التي تعيد تشكيل طبيعة الوظائف والمهارات المطلوبة. فبينما تتزايد المخاوف بشأن قدرة الخريجين الجدد على الاندماج في هذا المشهد المتغير، تبرز قوى أخرى تلقي بظلالها على مستقبل التوظيف. يأتي في مقدمة هذه القوى التطورات المتسارعة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي يثير تساؤلات جوهرية حول إمكانية إحلال الآلات محل العنصر البشري في قطاعات واسعة من الاقتصاد

وكما أفادت مجلة The Atlantic، وصل التباين بين توقعات خريجي الجامعات الشباب عند دخولهم سوق العمل والواقع الفعلي إلى أعلى مستوياته على الإطلاق في الولايات المتحدة، حيث أظهرت أرقام صادرة عن مكتب إحصاءات العمل الأمريكي أن الخريجين الجدد يواجهون صعوبة في العثور على وظائف.

ومن المرجح أن يكون السبب وراء هذا التحول مزيجًا من عدة عوامل - بما في ذلك ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي تجادل المجلة بأنه بدأ بالفعل في إحلال الخوارزميات محل العمال الشباب تدريجيًا.

وقال الخبير الاقتصادي بجامعة هارفارد، ديفيد ديمينغ "عندما تفكر من مبادئ أولية فيما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي التوليدي، والوظائف التي يمكن أن يحل محلها، فإنها من النوع الذي اعتاد خريجو الجامعات الشباب القيام به" في الوظائف المكتبية. وأضاف: "إنهم يقرؤون ويجمعون المعلومات والبيانات. ويعدون التقارير والعروض التقديمية."

لكن الصورة ضبابية، ومن المستحيل إرجاع انخفاض التوظيف إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي وحده. ومما يزيد الأمور تعقيدًا بشكل كبير النهج الفوضوي الذي يتبعه الرئيس دونالد ترامب في السياسة، حيث يحذر الخبراء من أن أمريكا على شفا التضخم الركودي، وهي حالة خطيرة يرتفع فيها التضخم بسرعة بينما يضعف سوق العمل، وهي حالة لم تشهدها البلاد منذ عقود.

وقد أدت التقلبات في سوق الأسهم، والتي تعود جزئيًا إلى الحرب التجارية التي شنها ترامب، إلى صدمة في الاقتصاد، مما جعل آفاق التوظيف المستقبلية لخريجي الجامعات أكثر غموضًا.

لكن الذكاء الاصطناعي يظل عاملاً لا يمكن إنكاره. فحتى قبل تولي ترامب منصبه، كانت شركات التكنولوجيا العملاقة تنفذ عمليات تسريح جماعي للعمال بالتزامن مع استثمارات ضخمة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

وتتوقع شركة الاستشارات الإدارية العالمية McKinsey  أنه بحلول عام 2030، يمكن أتمتة 30 % من الوظائف الحالية في الولايات المتحدة. وقالت Goldman Sachs إن هذا الرقم قد يرتفع إلى 50 % بحلول عام 2045.

لكن الكثيرين لا يزالون متشككين في حدوث اجتياح وشيك للوظائف يسهله الذكاء الاصطناعي. وكما تشير The Atlantic، لا تزال البيانات التي تدعم هذه الفرضيات بعيدة المنال.

كما أن عدد البشر الذين يمكن أن يحل محلهم الذكاء الاصطناعي غير واضح، وكذلك جودة عمل الذكاء الاصطناعي. وخير مثال على ذلك تجربة حديثة أجراها باحثون في جامعة كارنيجي ميلون، حيث قاموا بتوظيف شركة برمجيات وهمية بالكامل باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهو ما انتهى بفوضى عارمة.

كما جادل خبراء بأن قدرات هذه التقنية قد تستقر قريبًا، على الرغم من أن شركات الذكاء الاصطناعي تضخ عشرات المليارات من الدولارات في توسيع البنية التحتية لتوسيع نطاق العمليات.

وقال كبير علماء الذكاء الاصطناعي في شركة Meta، يان ليكان، في حدث عُقد خلال عطلة نهاية الأسبوع: "لا يمكنك ببساطة افتراض أن المزيد من البيانات والمزيد من الحوسبة يعني ذكاء اصطناعيًا أكثر."

بعبارة أخرى، من المحتمل أن تكون بعض الوظائف معرضة للخطر، لكن الذكاء الاصطناعي قد يواجه صعوبة في شغل العديد من الوظائف الأخرى - وهو بصيص أمل للبشر التقليديين في سوق عمل يتدهور بسرعة.

وبصرف النظر عن الذكاء الاصطناعي التوليدي، قد تشير الظروف المتدهورة أيضًا إلى أن الاقتصاد لم يتعاف تمامًا بعد من الدمار الذي أحدثته جائحة COVID-19 وأن الشهادة الجامعية لم تعد تتمتع بنفس الميزة التنافسية التي كانت تتمتع بها قبل 15 عامًا.

ولكن مع استمرار صناعة التكنولوجيا في ضخ مبالغ فلكية من المال في تطوير الذكاء الاصطناعي، تحدث بالفعل تحولات كبيرة في سوق العمل، سواء كانت التكنولوجيا تحل محل العمال بشكل مباشر أم لا.

وقال ديمينغ لصحيفة Harvard Gazette في فبراير: "لا تحتاج حقًا إلى التكهن بتأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل. فالاستثمار في الذكاء الاصطناعي يغير بالفعل توزيع الوظائف في الاقتصاد."