القاهرة: الأمير كمال فرج.

منذ فترة، لاحظنا أن الشركات التي استغنت عن عدد كبير من موظفيها لصالح الذكاء الاصطناعي بدأت تعود لتوظيف بعض من "العمل البشري". والآن، أدى هذا التوجه إلى ظهور نوع جديد من الوظائف المؤقتة: "مُصلحو العبث"، وهم أشخاص يتقاضون أجرًا لتحسين الفن والكتابة والبرمجة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، أي جعلها أقل "عبثًا".

قالت المصممة المستقلة ليزا كارستنز في مقابلة مع شبكة NBC News،  إن إصلاح الشعارات التي يولدها الذكاء الاصطناعي، والتي غالبًا ما تحتوي على خطوط غير واضحة ونصوص مشوشة، أصبح يشكل جزءًا كبيرًا من عملها.

وأوضحت المصممة المقيمة في إسبانيا أن بعض الشعارات تكون مصممة بشكل جيد لدرجة أنها لا تحتاج إلى الكثير من العمل لإنجازها. وفي أحيان أخرى، تحتاج الشركات التي توظفها إلى إعادة تصميم كاملة، ولكن مع الالتزام بالخطوط العريضة للنسخة الأصلية التي قدمها الذكاء الاصطناعي، وهو ما يستغرق وقتًا أطول مما لو كانت قد أنجزت التصميم بنفسها.

وقالت كارستنز لـ NBC: "هناك أشخاص يدركون أن الذكاء الاصطناعي ليس مثاليًا، وهناك آخرون يأتون إليك غاضبين لأنهم لم يتمكنوا من إنجاز المهمة بأنفسهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. وعليك أن تكون متعاطفًا معهم. لا تريدهم أن يشعروا بأنهم أغبياء. ثم عليك أن تصلح العمل".

كتابة وإعادة صياغة

الأمر لا يقتصر على الفنانين فقط. فقد بدأت الكاتبة المستقلة كيشا ريتشاردسون بقبول مهام تحرير نصوص كتبها الذكاء الاصطناعي، رغم شعورها بالإحباط أحيانًا.

وقالت ريتشاردسون، المقيمة في جورجيا، لـ NBC: "لدي بعض الزملاء الذين يرفضون العمل مع الذكاء الاصطناعي، لكني أقول لنفسي: أنا بحاجة إلى المال، سأقبل المهمة". في هذه الأيام، نصف مهامها هي إعادة كتابة محتوى أنتجه الذكاء الاصطناعي، والذي لا "يبدو بشريًا على الإطلاق". فإلى جانب تصحيح الأخطاء الشائعة مثل الاستخدام المفرط للشرطات الطويلة والعبارات المبالغ فيها، تجد الكاتبة نفسها مضطرة لإجراء أبحاثها الخاصة لإصلاح النصوص، لأن روبوتات الدردشة لا تميل إلى شرح الأمور بتفاصيل كافية.

وإذا كانت رسوم إعادة الصياغة مماثلة لرسوم كتابة المحتوى التقليدية، لكان الأمر مختلفًا. لكن كما أشارت ريتشاردسون، تدفع الشركات أقل مقابل تنظيف نصوص الذكاء الاصطناعي، لأنها تفترض أن المهمة أسهل وأقل استهلاكًا للوقت، في حين أنها غالبًا ما تتطلب نفس الجهد الذهني الذي تتطلبه كتابة المحتوى بنفسها.

ومع ذلك، فإن نفس العقلية التي دفعت الشركات إلى الاستغناء عن موظفين حقيقيين لصالح الذكاء الاصطناعي هي نفسها التي تقف وراء توظيف أشخاص على أساس عقود لإصلاح محتوى الذكاء الاصطناعي. ووفقًا لتقديرات ريتشاردسون وكارستنز، فإن ما يكسبانه من مشاريعهم أقل بكثير مما كان يكسبه الموظفون الذين تم طردهم من تلك الشركات.

وقالت ريتشاردسون لـ NBC: "أنا قلقة بعض الشيء لأن الناس يستخدمون الذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف، وأحد هذه التكاليف هو راتبي. ولكن في الوقت نفسه، يكتشفون أنهم لا يستطيعون الاستغناء عن البشر تمامًا. فهم لا يحصلون على المحتوى الذي يريدونه من الذكاء الاصطناعي، لذلك آمل أن نبقى موجودين لفترة أطول".

البرمجة ليست استثناء

ببطء ولكن بثبات، يبدو أن الشركات التي أصرت على الاستثمار في الذكاء الاصطناعي تكتشف أن التكنولوجيا لديها نقاط ضعف خطيرة. قال هيرش كومار، مطور التطبيقات والمواقع المقيم في الهند، لـ NBC إنه يرى المزيد والمزيد من العملاء يتخلون عن "البرمجة العاطفية" - وهو مصطلح سخيف لوصف استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة الكود بدلاً من كتابته بنفسك - ويعودون إلى المطورين البشر.

وبطبيعة الحال، لم يدرك عملاؤه ذلك إلا بعد أن وظفوه لإصلاح مشاريع لا تعمل أو غير آمنة بشكل خطير. من إصلاح روبوت دردشة تابع لشركة كان يعطي إجابات غير دقيقة ويسرب تفاصيل النظام، إلى إعادة بناء وظيفة توصية بالمحتوى تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي كانت تقدم ملخصات رديئة وتكشف بيانات حساسة، تبدو مشاريع كومار وكأنها تمرين على العبث.

ومثل ريتشاردسون، يرى كومار بصيص أمل في نهاية نفق الذكاء الاصطناعي.

وقال لـ NBC: "ما زلت واثقًا من أن البشر سيكونون مطلوبين للمشاريع طويلة الأجل". "في نهاية المطاف، البشر هم من طوروا الذكاء الاصطناعي".