卡罗琳·博洛尼亚 (Kǎluólín Bólúoníyà)航空旅行已成为我们现代生活中常见的一部分,旅途中也常会遇到各种情况,其中就包括在飞机上请求更换座位。那么,这种请求是否会被视为不礼貌呢?关于这个问题众说纷纭,礼仪专家们将分享他们的见解,帮助我们更好地理解如何在这种常见情况下得体地处理。本报告旨在探讨专家们关于在飞机上请求更换座位的礼仪观点,并提供最佳实践,以期在处理此情况时能做到礼貌得体。向其他乘客提出换座请求是否不礼貌?礼仪专家、成人行为专业培训师 Diane Gottsman 认为,在某些情况下,请求乘客考虑更换座位是可以理解的。例如,当您与需要帮助的幼童或家庭成员分开时,提出这样的请求是合理的。Gottsman 强调,在请求换座时,重要的是要提供一个同等或更好的座位,以确保对方的舒适度。如果请求头等舱的乘客用经济舱的座位与您交换,或者期望坐在靠窗或靠走廊的乘客与您交换中间座位,那都是不礼貌的。From the Inside-Out 礼仪学校的创始人 Jackie Vernon-Thompson 补充说,舒适度和额外的腿部空间等个人考量也扮演着重要角色。有些乘客可能支付了额外费用以获得更大的腿部空间,或者他们更喜欢坐在靠窗位置以获得舒适感。在这些情况下,换座请求可能会让对方陷入尴尬境地。然而,Vernon-Thompson 指出,如果您注意到自己坐在一对夫妇或一对分坐的亲子旁边,主动提出换座以让他们团聚,这会是“一件很棒的事情”。Mannersmith 礼仪咨询公司总裁 Jodi R.R. Smith 认为,向其他乘客提出换座请求是完全可以接受的。她提到自己曾多次更换和重新安排座位。例如,与家人旅行时,他们有时会预订三人座位的靠窗和靠走廊的座位,然后如果飞机满员,就会主动提出让坐在中间座位的乘客到靠窗的座位,这通常会受到热烈的欢迎。Smith 还强调,机组人员有时也可能要求更换座位,特别是当某位乘客无法满足紧急出口座位的要求时。在这种情况下,必须理解机上所有人的安全是首要任务,乘客应礼貌地处理这种情况。提出换座请求的最佳方式是什么?如果您决定请求换座,遵循以下几点至关重要,以增加获得同意的机会: 务必先征求同意,再行动:Gottsman 建议,切勿直接坐到您想要的座位上,期望其主人会同意交换。您务必先征求许可。 **给出合理的理由:**Smith 指出,心理学研究表明,当请求被提出理由时,人们更有可能积极回应。例如,您可以说:“我不想麻烦您,但电脑把我的烦躁不安的 toddler 安排在您旁边了,如果您愿意,我很乐意坐您的中间座位,如果您想坐我前面两排的靠走廊座位。” **向座位“较差”的人提出请求:**拥有额外腿部空间靠走廊座位的人,不太可能想与您飞机后部中间的座位交换。 **礼貌地接受拒绝:**即使对方拒绝了您的请求,也要保持友善。Smith 解释说,拒绝换座是完全可以接受的,因为可能有很多原因,例如飞行焦虑、旅行迷信,或者仅仅是不喜欢改变。 **不要抱有理所当然的心态:**Vernon-Thompson 建议以开放的心态提出请求,并准备接受任何答案。如果对方同意了,请表达您由衷的感谢。如果他们拒绝了,只需微笑着回答:“我理解。谢谢您的考虑。”总之,在某些情况下,请求在飞机上更换座位是可以接受的,特别是当有充分且真实的理由时。最重要的是礼貌和尊重地处理情况,提供一个公平的交换选项,并接受对方的任何决定,而不表现出任何不快。来源:赫芬顿邮报